FAQPreguntas técnicasEscoje un tema: Necesito un software adicional para jugar?Usted sólo necesita una PC Windows actual, un examinador de internet tal como Internet Explorer o Firefox y un Flash Player, que generalmente ya está instalado. De otro modo puede descargar una versión rápida en el link siguiente: http://www.macromedia.com/go/getflashplayer Si usted hace clic en el link especificado, la página mostrada reconocerá cuál examinador usted utiliza. Usted entonces recibirá las instrucciones de la instalación pertinente a su examinador. Para instalar un Macromedia Flash Player, generalmente se necesita acceso administrativo. Es recomendado cerrar todos los programas abiertos antes de que usted empiece la instalación. Utiliza BeatYa Cookies?Los cookies son pequeños datos que BeatYa salva para usted en su computadora. Ellos contienen información sobre nombres de jugadores, el idioma preferido y los futuros torneos en los que usted puede participar. Para utilizar nuestro sitio web, usted debe permitir cookies en los parámetros de su examinador. FirewallNaturalmente una conexión al servidor debe ser establecida para jugar. El firewall puede ser también el responsable de recibir el mensaje de error "la conexión al servidor no podra ser establecida". Un administrador de red, es el único en una compañía o en una área pública que puede establecer su acceso. Bloqueador-PopupSi usted ha instalado un Bloqueador-Popup, algunas ventanas no pueden funcionar (por ejemplo Información del jugador en el juego). Con algunos bloqueadores solo hace falta presionar la tecla Shift/Control simultáneamente mientras se hace clic en el link. Nuestro equipo de apoyo, estaría más que feliz de ayudar si tuviera problemas con la configuración de su Bloqueador-Popup. Pérdida de la ConexiónLa pérdida de conexión al servidor de juego puede tener un impacto diferente en juegos individuales y en juegos múltples. Juegos individuales son duelo de Blackjack, duelo de dados, Mahjong, Solitario, SudokuBloxx, Azúcar. Juegos múltiples son Backgammon, Billar de 8 Bolas, Gin Rummy, Schnapsen y Skat. La pérdida de conexión durante juegos individualesPara clasificar un juego como ganado, el juego debe ser ganado según las reglas pertinentes. Si un jugador pierde la conexión al servidor, él tiene la opción de reentrar al juego dentro del tiempo de juego. Mientras tanto, el reloj continúara haciendo tictac. Cuando el tiempo de juego se acaba y el jugador no ha logrado reentrar al juego, los últimos puntos obtenidos se aplican. La pérdida de conexión durante juegos múltiplesPara clasificar un juego como ganado, el juego debe ser ganado según las reglas pertinentes. Además, la conexión al servidor de juego del ganador debe quedarse establecida durante el proceso entero del juego. Si el jugador pierde la conexión, él tiene 2 minutos para reentrar al juego. Si logra hacer esto, la pérdida de la conexión no tiene impacto, el jugador no será eliminado del equipo por exceder el plazo de tiempo. Un programa de computadora asumirá el papel de un jugador y seguirá jugando por el, si el jugador es eliminado o se exceden los 2 minutos. Sin embargo, el jugador tiene la opción de reentrar al juego actual. Si el juego es ganado por la computadora o por el jugador reentrado, según las reglas pertinentes, un reembolso de las apuestas será otorgado a ambos jugadores. De otro modo, el juego será clasificado como perdido. Si ambos jugadores pierden la conexión durante el juego, un reembolso de las apuestas será otorgado también. |
